退換貨說明｜購買前請務必詳閱下列交易守則，訂單成立後即表示100%同意並遵守所有規定。

1. 商品如有瑕疵破損、配送錯誤等狀況需要辦理退換貨，請撥打客服專線0800-898-991或加入長泰健康官方LINE帳號（LINE搜尋「長泰健康」@dr.future），附上您的訂單編號、姓名、電話、地址以及照片並說明情況，將會有客服為您辦理。

2. 退換貨商品必須保持原狀，且連同發票與欲退換貨之商品及贈品一併寄回，（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）若因缺件或產品變質等將會影響您的退貨權限。

⚠ 下列情形可能影響您的退貨權限

1. 超過十天商品鑑賞期。

2. 商品已拆封使用，或因個人因素產生的破壞，如：破損、磨損、擦傷、刮傷等（外包裝亦適用）

3. 退換貨商品包裝破損不完整，或發票、贈品未附上。

4. 惡意大量退貨。

⚠ 特別注意事項

1. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

2. 貨到付款未取貨導致商品退回者，將予以取消超商貨到付款服務。 完成購買達三次以上恢復超商貨到付款服務，若連續三次超商未取貨、物流拒收二次則視為惡意棄單則暫停您的帳號並列入黑名單，為維護您的權益，請遵守交易守則並按時取貨。

付款方式

一、 銀行轉帳

請於下單後七日內，依照訂單明細提供之匯款帳號(如下)至ATM或臨櫃、線上轉帳，下單時請於購買人資訊填寫『銀行帳號後五碼』，以利我們盡速確認是否收到款項。

銀行代號：808 玉山銀行
分行名稱：大里分行
帳號：0222-9400-1698-8
戶名：益通泰商業有限公司

二、信用卡線上付款 — 透過綠界科技ECPAY 

1. 綠界科技使用SSL「全球安全認證網站」安全加密機制保護，您可安心使用。
2. 單筆消費不限金額，皆可享有貼心的線上刷卡服務。(合作銀行)
3. 如需分期請選擇信用卡(三個月)之選項。

三、超商代碼 — 透過綠界科技ECPAY

1. 選擇此付款方式需持代碼至超商 (7-11、全家、OK、萊爾富) 使用機台印出帳單至櫃檯繳費。
2. 下單完成後，請選擇所在門市，物流中心交貨至便利商店約需2-3個工作天，貨到門市時，會以簡訊通知您取貨，請注意手機號碼是否正確。
3. 若逾期未領取遭退回，如未有合理理由，將會關閉超商付款取貨之功能，僅開放純取貨功能˙，敬請諒解。（訂單完成累積達3次可解除）

四、虛擬ATM — 透過綠界科技ECPAY

1. 下單完成後選擇銀行，會得到一組該銀行虛擬帳號，轉帳成功後即完成訂購。
2. 請於72小時內完成付款，如遺失虛擬帳號可在訂單頁面留言或是加入官方LINE@dr.future向客服索取。
3. 逾期未付款系統將自動取消訂單，如仍需該產品請重新下單選購。
4. 持同樣銀行發行之金融卡並選擇該銀行，當使用該銀行ATM櫃員機繳費即免跨行手續費；若選擇其他銀行ATM櫃員機須支付跨行手續費 15 元 (此費用由銀行收取)
   例：使用台灣銀行金融卡時，選擇台灣銀行ATM轉帳享 0 元手續費；選擇非台灣銀行ATM帳，需支付收取 15 元手續費 / 筆。
5. ATM虛擬帳號可透過實體ATM櫃員機以及網路銀行轉帳(網路銀行須開通「非約定轉帳」)。
6. 此付款方式不支援ATM櫃員機無卡存款功能及銀行臨櫃繳費(含無摺存款)。

五、物流貨到付款

1. 下單時請選擇宅配並選擇「新竹物流取貨付款」，確實填寫收件資料及收件時段，即完成訂購。
2. 消費滿NT$800即享免運費，實際運費請參考當月活動。

六、超商取貨付款

1. 下單時請選擇所在門市，物流中心交貨至便利商店約需2-3個工作天，貨到門市時，會以簡訊通知您取貨，請注意手機號碼是否正確。
2. 若逾期未領取遭退回，如未有合理理由，將會關閉超商付款取貨之功能，僅開放純取貨功能˙，敬請諒解。（訂單完成累積達3次可解除）

七、門市自取 

1. 下單時請選擇「門市自取」，並依序點選「台中市＞南屯區＞長泰健康台中辦公室(點地圖上的標示)」。
2. 選擇此交易方式請於備註告知預計前來時間(營業時間：週一至周五 10:00~18:00；國定假日公休)。

八、LINE PAY 
 

運費說明

1. 全館消費滿800元(含以上)免運費，實際運費請參考當月活動。

運送說明

1. 出貨時間：週一至週五 10:00-14:30（不含例假日及國定假日）
如遇颱風，經政府機關公告停止上班後，為確保配送人員安全，該停班地區將暫停當日出貨服務。

2. 宅配：新竹貨運
當日下午15:30完成付款之訂單，可指定最快隔日上午到貨，配送時間約1-3天，實際時間需依照當地物流站為主。

3. 超商取貨：全家／7-11／萊爾富
配送時間約2-3天，商品抵達門市將以手機簡訊通知取貨。

折價券說明

1. 折價券&折扣碼選擇及使用是以每筆訂單為單位，每筆訂單限使用一組折價券或折扣碼擇一使用。
2. 請依照商品頁標示所選購商品是否可以使用折價券來進行折抵。
3. 每張折價券包含序號及使用效期，提醒您於使用效期前使用，逾期則視為棄權。
4. 請留意折價券或折扣碼滿額折抵需達各自滿額門檻方可使用。
5. 折價券為無償贈予，長泰健康保留隨時變更、修改或中止折價券使用辦法之權利。